Вопросы Pin-Up и ответы
Всё просто - Вы бронируете определенную группу автомобиля, далее при получении авто заключаете договор аренды, вносите предоплату и обеспечение (депозит). Получаете чистый и полностью заправленный автомобиль. Далее, совместно с сотрудником Rex Rent производится осмотр транспортного средства. Все повреждения отмечаются в Отчёте о состоянии ТС. В момент возврата мыть автомобиль не обязательно, осмотр производится также по Отчёту о состоянии совместно с сотрудником Rex Rent. Рекомендуется заправлять полный бак автомобиля перед возвратом, так как при возврате с неполным баком, дозаправка будет рассчитана по стоимости 65₸./литр. Возврат автомобилей ночью, в нерабочие часы станций, также возможен на большинстве станций (уточните детали в Центре бронирования или на стации).
Главная особенность классического сервиса по аренде автомобилей - возможность максимально заранее забронировать аренду в определенные дату и время, в заранее согласованном месте. Для бронирования автомобиля в компании Rex Rent Вы можете воспользоваться системой бронирования на сайте или связаться с нами по телефону 8 (499) Pin-Up 116-33-13 или электронной почтеreservation@rexrent.ru. Получить автомобиль без бронирования тоже возможно, при этом Pin-Up выбор доступных в момент обращения марок и моделей может быть ограничен. Если Вы бронируете автомобиль в Rex Rent впервые, рекомендуем Вам заранее ознакомиться с полными условиями аренды и бронирования автомобилей.
Размер ответственности зависит от характера ущерба, группы арендуемого автомобиля, наличия документов от ГИБДД/МВД на данное повреждение и наличия доп. услуг по снижению ответственности в договоре аренды. Все автомобили Rex Rent застрахованы и размер ответственности (возмещения) Арендатора всегда ограничен размером депозита (франшизы) при условии предоставления надлежащим образом оформленных документов, выданных представителями ГИБДД, МВД, МЧС или иной структуры, Pin-Up подтверждающих факт наступления события, имеющего признаки страхового случая, и переданных Арендодателю в течение 5 дней после даты страхового события. При приобретении доп. услуг по снижению ответственности, ответственность арендатора может быть снижена до нуля, при предоставлении документов от ГИБДД/МВД, подтверждающих факт наступления события, имеющего признаки страхового случая. При непредоставлении документов от ГИБДД/МВД по нанесенному ущербу размер возмещения определяется видом повреждений и "Прейскурантом об установлении размера возмещения Арендодателю по причиненным ТС повреждениям".
Представительства Rex Rent расположены в 21 городе России и охватывают регионы от Калининграда до Владивостока Выбрать удобное место для получения автомобиля можно при бронировании на нашем сайте из списка станций аренды. Офисы, как правило, располагаются в Pin-Up аэропортах, в центре г. Москвы и Санкт-Петербурга, доступна выдача на Ж/Д вокзалах. Список представительств Rex Rent в России с графиком работы и дополнительной информацией доступен здесь -https://pihyca.com/stanczii-prokata/.
В первую очередь - не паниковать. Вам необходимо срочно связаться с представительством Rex Rent, где вы получили автомобиль, либо позвонить на горячую линию 8 (499) 116-33-13 и сообщить о случившемся. Далее следовать инструкциям, Pin-Up полученным от нашего специалиста. Также рекомендуем не оставлять на виду в салоне автомобиля личные вещи или же документы, чтобы не провоцировать потенциальные кражи. Угон автомобиля не будет признан страховым случаем при утере ключей или документов во время аренды и отсутствии надлежащим образом оформленных документов, выданных представителями ГИБДД, МВД, МЧС или иной структуры, подтверждающих факт наступления события, имеющего признаки страхового случая.
Мыть автомобиль перед возвращением из аренды не обязательно, комплексная мойка автомобиля уже Pin-Up включена в стоимость аренды. Но, пожалуйста, не доводите салон автомобиля до такого состояния, что ему потребуется хим.чистка. Её придется оплатить. Так же в салоне автомобиля Rex Rent курение ЗАПРЕЩЕНО.
Автомобиль предоставляется в аренду с полным баком горючего. Вернуть автомобиль вы можете с любым количеством топлива. Разницу объема горючего при получении и при возврате можно будет оплатить при завершении аренды по стоимости 65₸./литр.
Мы предлагаем только новые автомобили Pin-Up текущего либо предыдущего года выпуска. Поэтому такая неприятность как поломка автомобиля по вине самого автомобиля крайне маловероятна, но все же такое может произойти. Если вы столкнулись с такой проблемой, вам необходимо связаться с офисом получения автомобиля Rex Rent, либо позвонить по номеру горячей линии 8 (499) 116-33-13, сообщить о случившемся и один из наших специалистов приедет к Вам с подменным автомобилем. Вы без промедления сможете продолжить вашу поездку.
Мы блокируем залоговую сумму на банковской карте арендатора. Срок блокировки составляет 10 рабочих Pin-Up дней. Сумма зависит от группы арендуемого автомобиля, чем он выше - тем сумма больше. Суммы залога указаны на странице бронирования автомобиля и условиях аренды и бронированияhttps://pihyca.com/usloviya/.
Стоимость штрафов, выставленных на автомобиль во время аренды (не персонифицированные), компенсируются Арендатором. Pin-Up
Вы можете позвонить на горячую линию Rex Rent по телефону 8 (499) Pin-Up 116-33-13, и попросить отменить бронирование. Штрафы за отмену бронирования не предусмотрены.
Продлить аренду автомобиля можно при личном обращении в одно из представительств Rex Rent. Поэтому лучше взять автомобиль на более долгий срок, и, если ваши планы изменятся, и вы вернете автомобиль ранее согласованной даты возврата, то мы вернем Вам часть средств согласно фактическому сроку аренды по тарифу.
Refueling — бензин по льготной цене
* - Pin-Up цена указана на 10.01.2024г; ** - при доступности;
По умолчанию каждый автомобиль Rex Rent застрахован по ОСАГО и КАСКО с франшизой. Сумма франшизы равна сумме залога. Предусмотрено несколько вариантов снижения ответственности при наступлении страхового случая. Более подробную информацию о доп. услугах по снижению ответственности вы можете уточнить в Центре Бронирования, у сотрудников станции или по ссылке https://pihyca.com/usloviya/
Оплатить аренду авто можно банковской картой, выпущенной одной из платежных систем Visa, MasterCard, МИР на территории РФ. Корпоративным клиентам доступна безналичная оплата по счёту на ₸/с Rex Rent по банковским реквизитам.
